最糟糕的是,那双鞋经过验证,还真就是假货。
维斯负责人对此声称她们绝不可能卖假货,商品都是经过嘉铭核验的。话虽如此,但鞋子的的确确是从店内买走的,根本无从解释。
现在这件事闹得很大,顾客也很难缠,若是解决不好,嘉铭卖假货的消息传出去,对嘉铭的口碑将造成致命打击,还会影响之后的国庆活动。
程芸意识到问题的严重性,走出电梯后,边加快脚步往维斯走,边低声交代张宛。
张宛听她说完,面露犹豫:“程经理,这么做会不会……”
“没事,照我说的做,有什么问题我来承担。”程芸瞳眸渐深,意味深长道:“我有预感,这人来者不善,怕是冲着嘉铭来的。”
维斯店外聚着一大群人,都是来看热闹的。
最中心站着个中年男人,一脸凶相,正气势汹汹与店内导购对峙,嗓门很大,声音洪亮,程芸远远都能清楚听见。
“我不管,这鞋是在你们店买的,你们就必须负责!你们说没卖假货就没卖?我这证据确凿,你们再这样,我可报警了!”
“大家快看看啊,嘉铭这么大个商场,居然卖假货,还不承认。谁买了你们这儿的东西,那可倒霉死了。”
“……”
他的话很具引导性,旁边围着看热闹的顾客也被影响,开始跟着议论起来。
“不会吧?我可是冲着嘉铭的口碑和质量才来的,要是卖假货,我以后再不敢来了。”
“就是。我之前在这买了好多东西,也不知道是真是假,改天得找人鉴定鉴定。”
“嘉铭这么久还没人过来,该不是心虚了吧?”
程芸听着这些话,并未怎么在意。她表情冷静地走进人群中,神色不见丝毫慌乱。
“这位先生,您好,我叫程芸,是嘉铭的招商部经理。事情经过我都知道了。”程芸身姿挺拔,气质卓然,往那一站便很有说服力。
她看着中年男人,客气安抚道:“您放心,这事发生在嘉铭,我们肯定会给您个满意的说法。另外我可以保证,嘉铭绝不会卖假货,这双鞋我们会追根究底,查明是怎么流进商场的……”
“我不想听这些废话。”中年男人粗暴打断她的话:“那是你们商场的事,和我没关系,我现在只想解决鞋的事。你们也别想拿钱了事,我不缺这点钱。”
程芸观察着他,几乎笃定这就是来闹事的,她微笑问道:“那您想怎么解决?”
中年男人趾高气昂道:“一,你们商场立马出一份道歉声明,承认你们的确卖了假货。二,给我十倍的赔偿。”
他这摆明是要砸嘉铭的招牌,道歉声明一出,嘉铭口碑尽失,怕只能卷铺盖走人了。
“不可能。”程芸立刻掷地有声地拒绝。
中年男人满脸怒色:“这就是你们嘉铭的态度?卖假货不承认,还这么理直气壮?你们信不信,我现在就报警?”
他说着边拿出手机,作势要拨打电话。
围观人群中,江丘也在。她是个小网红,粉丝量不少,今天是陪妈妈来逛街的,没想到会恰好碰到这事。
嘉铭前段时间因口碑好火过一阵,外界对其皆是称赞声。
江丘迅速抓住热点,在那中年男人闹事时,便偷偷拍了视频传上去。她也没料错,视频刚发出,便引起极大关注,随着点赞和评论的激增,这视频更被推上首页。
底下评论都是抨击嘉铭的,说他们店大欺客,卖假货还不承认,还说今后绝不会再去嘉铭,这种黑店就该趁早关门走人。
江丘翻评论翻得很开心,并回复了几个评论,实时说明现场情况。
听说男人要报警,她抬起头看了眼,率先注意到的却是程芸。
没办法,这人实在太好看了,肤白貌美,五官精致如画,站在那,哪怕一句话不说,超凡的气质也使其瞬间成为人群焦点。
江丘看着那张漂亮之极的脸,不禁有些心疼。这么美的人,实在不该站在这受人指点责骂,更何况男人还准备报警,嘉铭接下来估计倒霉了。
她这么想着,却也不心疼嘉铭,谁让它卖假货呢,这叫自作自受。
就是可怜这个被推出来挡箭的大美女。
“报警?”这时,江丘忽听一道悦耳动听的声音响起,如汩汩山泉轻叩溪石:“就不劳烦您了,刚刚我已经让助理打了工商局的电话,这会他们应该快到了。嘉铭有没有卖假货,相信他们能给出最公正权威的说法。”
她说到这顿了顿,语气陡然变得锋锐:“当然,若是有人故意栽赃陷害嘉铭,嘉铭也会追责到底,让其为自己行为承担法律后果。”
她神色从容,不卑不亢,丝毫没被这场面吓到,唇边携着淡淡笑意,并若有所指地轻瞥了那中年男人一眼。
中年男人明显愣了下,脸上划过丝慌乱,强装镇定道:“你、你这话什么意思?谁栽赃陷害?我这鞋是从你们商场买的吧?你们不仅不负责任,还想倒打