淇的错。”大堂经理连忙出来帮明佳淇说话,他们是从头看到尾的,明佳淇根本没招惹那个中年猥琐男,完全是对方硬凑上来的,一个漂亮女孩子哭得这么伤心,怎么也该怜香惜玉一下啊。
简钱声音拔高道:“她没有错难道是我的错?不止她有错,这件事你们都有责任,这是酒店,服务行业,当然会遇到各种各样难缠的客人!为什么这是五星级酒店不是四星级三星级?就因为装修得比别的酒店豪华一点?你们的服务素质也要配得上这酒店的星级!拿着比其他酒店高几倍的工资就弄出这样的事情让我看?这里是菜市场?这会给其他客人留下极坏的印象!”
说着他看向明佳淇:“刚刚客人和你讲话,你为什么哭?他是打你了还是骂你了?既然没有对你使用暴力,那就不存在性别体力上的劣势,你完全可以更得体地应付,入职的时候难道没有受过培训吗?甚至直接走人也比哭来得好,连这一点应变能力都没有!一句话都没有只会哭,我花钱请你来当摆设的?如果这里每一个人都像你这样工作,以后谁敢来?刚刚看到我竟然还躲到我身后,我是花钱雇佣你的上司,不是你花钱请来的保镖,你是拿钱为酒店客人服务的,不是来当公主的,没有人有义务为你的无能买单,既然从事服务行业,有时候受委屈是在所难免的,怎么应付难缠的客人是你必备的工作技能,可在这件事情上你采用了最糟糕的应付方式,当初是怎么进的酒店?”
“我……”明佳淇被一通责问已经不知道该说什么好了,她被骂得晕头转向,这和说好的不一样,为什么简钱的反应会是这样,难道不应该同情她吗?英雄救美,她以后就有机会用报答的借口接近他。
可是简钱根本不按常理出牌,冷着脸弄走了客人之后立马就让她卷铺盖走人,毫无怜香惜玉之情。
明佳淇本以为相处几天说过几句话简钱会对她护短的,早上他还夸过她咖啡泡得好呢,怎么一下就翻脸不认人了?
先认识然后再找个机会让简钱英雄救美,之后她就能顺理成章的报答了,哪个男人会拒绝一个漂亮姑娘的感激之情?那两人的距离自然而然就接近了。
这是她和简程峰一早就计划好的,所有的一切都非常顺利。
她很会讨好人,才两天就得到了唐晓珊的喜爱,连简钱都夸她细心能干;然后是英雄救美,她刚刚接到简程峰的电话就连忙下楼来演刚刚那一出戏,至于那个中年猥琐男,那是花钱请来的流氓。
聪明能干的自己人,相处几天已有好感,对比无理取闹的客人,护短那是理所当然的。
可是简钱不按常理出牌,两边都被他给怼了,总之通通都滚蛋!
明佳淇整个人都有点恍惚,她还想辩解什么,可是简钱的保镖早就把她隔离开,根本不让她上前,而且她一时之间也不知道该说什么,说以后会注意?看简钱现在的脸色和态度就知道不可能收回前言。
简钱对其他人道:“这些话不止是对她说,对你们也一样,但凡你们有一个人靠谱也不会闹成这样,全部扣一个月奖金!”
卧槽!众人想捂小心脏,太狠了!一个月奖金不少钱呢。本来以为就是件小事,谁想老板竟然看得这么重。
“通知丁盛给我写份报告。”简钱转头吩咐潘琪,“告诉他,从明天开始全部员工分批重新进行培训,全部员工,部门经理也包括在内,考核不过关的就让他们滚,另外通知人事部准备招新人。”
“是,简总。”潘琪点头道。
所有人都吓得不敢出声了,这里是S市,天高皇帝远,简钱一年最多来个一两次,也都是为了谈生意,工作结束立马就会离开,新员工自不用说,老员工也没见识过简钱的办事风格。
他们以为总经理丁盛已经够严格了,想不到比起简钱根本是小巫见大巫,他们的董事长办事丝毫不讲情面,明明年纪轻轻又长得那么好看,做起事来却比谁都果断狠厉,怪不得新闻报道里也从来没见他笑过,果然是个非常严肃的人。
简钱训完话就直接进了电梯上楼,心想以后要多去各地的酒店考察,这么多个人连个闹事的都搞不定,真是不像话!
简钱满脸寒霜回了套房,唐晓珊正好打算出门来着,看他满脸不高兴很是奇怪,“怎么了,事情谈得不顺利?”她还以为简钱今天又要吃完晚饭才回来,可这才下午两点啊。
“没有,事情很顺利,刚刚已经谈妥了,比预想的要快。”简钱扯了扯领带,“是楼下大堂出了点事。”
“怎么回事?”唐晓珊给简钱解西装扣子,她老公可真不容易,这两天马不停蹄地工作,现在还要操心计划外的事情。
简钱一把捉住唐晓珊的手亲了亲,然后又把她搂进怀里,“也没什么大事,就是发现酒店的培训工作不到位,我这两年光看营业额了,经营状况很好就以为一切都好。”他心情很糟糕,只有搂着老婆才能得到安慰。
唐晓珊脸有点红,她脸埋在简钱胸口听他讲刚刚发生的事。
“别气,好在没有什么大的影响,重新重视起